Livrare si retur
LIVRARE PRIN CURIER
Livrarea produselor achizitionate de pe www.boboshop.ro este gratuita daca valoarea comenzii depaseste 250 lei si localitatea in care se face livrarea se afla in aria de acoperire a curierului. In caz contrar, boboshop.ro ofera trasportul gratuit in limita a 20 lei, diferenta fiind suportata de catre client.
Daca valoarea comenzii este mai mica de 250 lei, costul de livrare este 20 lei, daca localitatea in care se face livrarea se afla in aria de acoperire a curierului. In caz contrar, tariful pentru transport va creste in functie de greutatea coletului si de numarul de kilometri suplimentari care se vor parcurge de la cea mai apropiata localitate cu acoperire pentru curier si pana la destinatia finala.
Comenzile primite in zilele de luni pana vineri pana la orele 11:00am vor fi predate catre serviciul de curierat in aceeasi zi. Orice comanda primita in zilele de luni pana vineri dupa orele 11:00am sau in zilele nelucratoare legale vor fi predate catre serviciul de curierat in ziua lucratoare imediat urmatoare primirii comenzii.
Comenzile prin serviciul de curierat vor fi livrate in termen de 2-3 zile (din cauza conditiilor actuale) de la predarea acestora catre curier.
RETUR SIMPLU IN 30 DE ZILE
La boboshop.ro, la fel cum ai cumparat simplu, returnezi simplu, fara batai de cap. Daca, din orice motiv, nu esti 100% multumit de un produs pe care l-ai cumparat, poti sa il returnezi in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.
Produsele pot fi returnate foarte simplu: trebuie doar sa trimiti un e-mail la adresa office@onitrade.ro cu numarul comenzii, numele pe care a fost plasata comanda si produsul care vrei sa il returnezi si vei primi raspuns cu pasii care trebuie urmati.
Conditii generale care se aplica tuturor produselor:
Poti returna produsele in termen de 14 de zile calendaristice din momentul in care ti-au fost livrate de curier.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine.
Trebuie sa returnezi produsele insotite de certificatul de garantie in original, daca a fost emis de producator/ distribuitor si toate documentele cu care ti-au fost livrate.
Daca produsele pe care ti le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnezi produsele trebuie sa returnezi si cadourile.
Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.
Produsul trebuie sa fie returnat in ambalajul original, insotit de etichetele cu care l-ai primit.